¿Cuáles son las formas de pago?

Podés pagar con tarjetas de crédito y débito, Pago Fácil, Rapipago, depósito bancario y transferencia bancaria. Las opciones disponibles se mostrarán al momento de finalizar tu compra.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación y las características de la compra. Podrás verlo en el checkout antes de finalizar el pedido.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos nuestros envíos a través de Correo Argentino.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a todo el territorio argentino.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado y de la localidad de destino. En general, la demora estimada es de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Una vez despachada tu compra, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar online el estado de tu envío.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido o una devolución dentro de los 15 días corridos desde que lo recibiste.

Los productos deberán cumplir con las condiciones establecidas en nuestra Política de cambios y devoluciones.

¿Cómo puedo saber si hay stock de un producto?

La disponibilidad de cada producto se muestra directamente en nuestra tienda online. Si un artículo se encuentra disponible para comprar, contamos con stock. En caso contrario, aparecerá indicado como “Sin stock”.

¿Los lentes de contacto tienen cambio?

Sí, pero únicamente cuando la caja se encuentra completamente cerrada, sin abrir y en perfectas condiciones.

Por tratarse de un producto de uso personal, no se aceptan cambios ni devoluciones de lentes de contacto cuya caja haya sido abierta.

Para solicitar un cambio, el producto deberá conservar su empaque original intacto, sin roturas, marcas, daños ni signos de apertura.

¿Qué debo hacer si mi pedido llega en mal estado?

Si recibís un producto dañado o en condiciones distintas a las esperadas, comunicate con nosotros a [email protected].

Nuestro equipo revisará el caso y te indicará los pasos a seguir para resolverlo. Si el inconveniente se debe a un error de nuestra parte, nos haremos cargo de los gastos correspondientes.

¿Tenés alguna otra consulta?
Estamos para ayudarte. Comunicate con nosotros por WhatsApp al +54 11 7622-6492 o escribinos a [email protected].